מוקדים טלפוניים בנויים ממרחבים וחללים גדולים הזקוקים להפרדה איכותית שתעניק לעובדים יכולות איכותיות לעבוד בעודם נותנים שירות טלפוני. החללים הללו צריכים להיבנות בצורה כזו שתבודד כל עובד ותעניק מרחב פרטי על מנת לתת שירות.
בחברת תקשורת גדולה הוקם מוקד טלפוני הכולל עמדת עבודה על במה לאחראי משמרת ועמדת נציגים FACE TO FACE. העמדות מחוברות על ידי מחיצות שדרה מרכזית ודרך תרנים ישנה אפשרות להעביר קווי חשמל ותקשורת מהתקרה אל המוקדים. החיבור הסופי נעשה באמצעות אביזר קצה הנמצא בחלקה התחתון של המחיצה.
